Każdego roku tysiące Klientów doznaje szkód w wyniku użytkowania wadliwych produktów. Najczęściej dochodzi do poparzeń, porażeń prądem spowodowanym źle zabezpieczonymi lub wykonanymi produktami.
Zgodnie z Aktem Ochrony Konsumenta (Consumer Protection Act 1987) za wadliwe produkty odpowiada importer lub producent. Jeżeli nie da się ich ustalić, odpowiedzialność przejmuje sprzedawca. Akt stwierdza, iż Konsument ma prawo do odszkodowania jeżeli produkt wyrządził szkodę w wysokości co najmniej 275 funtów.
Aby uzyskać odszkodowanie musisz udowodnić, że produkt był wadliwy i przyczynił się do powstania szkody. Konieczne może być skorzystanie z usług biegłego eksperta, który przychyli się do Twojego stanowiska po dokładnym przebadaniu produktu. Jeżeli na skutek użytkowania wadliwego produktu ktoś doznał obrażeń fizycznych konieczna będzie pomoc specjalistów z zakresu szkód osobowych, dlatego też nie zwlekaj i skontaktuj się z nami.